L'envoi

Nous expédions votre colis en tant que colis assuré. Nous travaillons avec DHL/FedEx et chaque colis a son numéro de suivi. Avec ce numéro, vous pouvez suivre votre colis à tout moment. Chaque envoi est assuré d'un montant de 500 Euro ce qui vous protège de tous risques d'envoi.

Délai de livraison : 3 - 6 jours

Priority Handling

Nous traitons et expédions ta commande en priorité. Cela signifie que ton envoi est remis le jour même ou au plus tard le lendemain au prestataire de services d'expédition.
Après l'envoi, tu recevras le lien vers ton suivi personnel. Si tu choisis l'option Priority, tu devras payer 2,00€.

Ce service est offert par Impericon et n'a aucune incidence sur le délai de livraison par le prestataire de services d'expédition.
Veuillez noter qu'aucune expédition n'est effectuée les week-ends et les jours fériés.

Envoi climatiquement neutre

Si vous décidez de faire envoyer votre commande de manière climatiquement neutre, vous apportez une contribution durable et précieuse à la protection du climat. Les frais supplémentaires de 0,25 € compensent les émissions de CO2 de l'envoi de votre colis.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Votre montant est versé à des programmes d'investissement certifiés en matière de CO2 (par exemple, biomasse, parcs éoliens, gestion des déchets) et compense les émissions de CO2 de votre envoi de colis.

Délai de Livraison

La durée d'envoi dépend du mode de paiement. Les commandes par PayPal sont prêtes sous un jour. Les commandes prépayées sont envoyées dès que la somme arrive sur notre compte bancaire. Le temps de transit bancaire durer jusqu'a une semaine. Si un article que vous souhaitez commander ne se trouve plus disponible (ce qui peut arriver en cas de grande affluence), vous en serez tout de suite avertis, et notre service clientèle vous aidera à trouver une alternative adéquate.

Suivi

Avec votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Distribution

DHL tentera de vous joindre 2 fois. Si le facteur ne vous voit pas en personne, il laissera le colis chez vos voisins. Si à la deuxième visite il ne voit personne, le colis sera gardé à votre poste locale pendant 7 jours avant qu'il ne nous soit renvoyé.