FAQ - new webshop

Niedawno przekonwertowaliśmy nasz sklep internetowy na nowy system. Przegląd najważniejszych pytań i odpowiedzi można znaleźć tutaj!


Czy muszę utworzyć nowe konto klienta?

Jeśli utworzyłeś już konto klienta w Impericon, będzie ono nadal istnieć. Aby nadal z niego korzystać, wystarczy kliknąć ten link i przypisać nowe hasło. Powinieneś już otrzymać od nas ten link w wiadomości e-mail. Jeśli nie masz jeszcze konta klienta, możesz zarejestrować się tutaj.


Gdzie są moje stare zamówienia / zamówienia w przedsprzedaży?

W ramach przejścia na nowy system poprzednie zamówienia nie są już widoczne na koncie klienta. Zamówienia nadal istnieją i będą przetwarzane w zwykły sposób. Gdy tylko zostaną wysłane, otrzymasz powiadomienie e-mail ze szczegółami śledzenia. Niestety, listy życzeń nie są obecnie widoczne.


Jak mogę zwrócić produkty?

Nasze strony serwisowe są teraz osadzone w widżecie, który można znaleźć w lewym dolnym rogu witryny. Alternatywnie, tutaj znajduje się link do stron serwisowych.



Od teraz możemy zaoferować jeszcze lepsze wrażenia z zakupów w naszym sklepie internetowym, w tym więcej metod płatności i wygodniejszą kasę. Życzymy udanych zakupów! 


Jeśli pomimo naszego artykułu nadal masz pilne pytania dotyczące nowego sklepu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem shop.en@impericon.com.


Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł