Spedizione

Spediamo il tuo ordine come pacco assicurato. Lavoriamo con FedEx e DHL, applicando un numero identificativo ad ogni pacco. Ogni spedizione è assicurata per 500€, per proteggerti da qualsiasi rischio che può presentarsi durante la spedizione.

Tempi di consegna: 3 - 6 giorni lavorativi

Spedizione prioritaria

Il vostro ordine verrà elaborato e spedito con priorità. Ciò significa che la vostra spedizione sarà consegnata allo spedizioniere il giorno stesso o al più tardi il giorno successivo (al ricevimento del pagamento).

Dopo la spedizione riceverete un link al vostro tracking personale della spedizione. Se si sceglie l'opzione prioritaria, verrà addebitato un costo di 2,00€.

• Questo servizio è offerto da Impericon e non influisce sui tempi di consegna dello spedizioniere.

Si prega di notare che non si effettuano spedizioni nei fine settimana e nei giorni festivi.

Trasporto neutrale per il clima

Se decidete di far spedire il vostro ordine in modo climaticamente neutrale, state dando un contributo sostenibile e prezioso alla protezione del clima. I costi aggiuntivi di 0,25 euro compensano le emissioni di CO2 della spedizione del tuo pacco.

Come funziona?
Il vostro importo va in programmi di investimento di CO2 certificati (ad esempio biomassa, parchi eolici, gestione dei rifiuti) e compensa le emissioni di CO2 della vostra spedizione di pacchi.

Tempi di consegna/Disponibilità

I tempi di consegna dipendono dal metodo di pagamento. Gli ordini pagati con PayPal e Trasferimento di denaro diretto vengono preparati per la spedizione entro 1 giorno lavorativo se si sceglie la modalità Prioritaria. Gli ordini prepagati saranno inviati non appena avremo ricevuto il pagamento presso il nostro conto. Il processo bancario potrebbe richiedere fino ad una settimana. In periodi di grande domanda e ordini paralleli può succedere che un articolo non sia più disponibile, anche se era ancora segnalato come disponibile quando hai fatto l’ordine. In questo caso sarai subito avvisato e il nostro servizio clienti ti aiuterà a trovare un’alternativa soddisfacente.

Localizzazione

Con il tuo ordine riceverai un numero identificativo che ti permetterà di controllare costantemente lo stato del tuo ordine sulla pagina di FedEx e DHL. Con questa funzione sarai anche in grado di sapere esattamente quando aspettare i tuo pacco. https://www.fedex.com/it-it/home.html

Consegna

La FedEx cercherà di trovarti due volte: se il corriere non ti incontra personalmente, lascerà il pacco ai tuoi vicini. Se il corriere non troverà nessuno al secondo tentativo, il pacco verrà conservato all’ufficio postale locale e avrai 7 giorni di tempo per ritirarlo prima che venga rispedito a noi.

Tasse di importazione, imposte e costi di servizio

Per ordini che vengono inviati fuori dalla Germania, possono essere applicati dal paese di destinazione tasse di importazione, imposte e costi di servizio. I dazi doganali e le tasse sono applicate dal rispettivo ufficio doganale di importazione e vengono addebitate al ricevitore. Queste dipendono dalle disposizioni per l’importazione del paese del ricevente. Per maggiori informazioni si prega di contattare l’ufficio doganale locale.